أذكر أربعة من الخدمات التي يوفرها نظام عرض وتحصيل الفواتير

ملاحظة: الرجاء الإجابة عن جميع الأسئلة و البالغ عددها ( 8 ) سؤال
السـؤال الأول:

  • عرف كل من المفاهيم والمصطلحات التالية : ( 8 علامات )
    أ) نظام عرض وتحصيل الفواتير إلكترونياً : هو نظام مركزي تكاملي فاعل يوفر خدمة العرض والتحصيل الإلكتروني للفواتير وقد بدأ العمل به بهدف توفير هذه الخدمة للموطنين كافة عن طريق المؤسسات البنكية.

ب) الجهات المقدمة لخدمة عرض وتحصيل الفواتير إلكترونياً (المفوترون) : هي الجهات المسؤولة عن معاملات وخدمات تمس حياة المواطن الذي سهل له نظام عرض وتحصيل الفواتير إلكترونيا عملية الإستفسار عن قيمة الفواتير ودفعها عن طريق خدماته المتوافره على مدار الساعة بكل سهولة وأمان.

ج) نظام الدفع بواسطة الهاتف النقال (JOMOPAY) : هو نظام الكتروني يشرف عليه البنك المركزي الاردني ويتيح للفرد الدفع باستخدام الهاتف النقال ويمكن للبنوك والشركات والمستفيدين من خدمة الدفع بواسظة الهاتف النقال التسجيل فيه لغايات تبادل الحركات المالية.

د) المحفظة الإلكترونية (E-Wallet) : هي حساب افتراضي يدار عن طريق تطبيق معتمد لاحدى الجهات (مقدمو خدمة الدفع) التي يقرها البنك المركزي الاردني وهو يثبت في جهاز الهاتف النقال للمستخدم ويعد وسيلة مريحة امنة لاداء المعاملات النقدية والمدفوعات الدورية.

السـؤال الثاني:

  • أذكر أربعة من الخدمات التي يوفرها نظام عرض وتحصيل الفواتير إلكترونياً : ( 4 علامات )
    1- دفع أثمان فواتير الكهرباء والماء. 9- دفع ضريبة الدخل واستخراج شهادات عدم المحكومية ودفع مخالفات السير.
    2- تسديد الأشتراكات الخاصة بشركات الاتصالات والانترنت وفواتيرها.
    3- دفع اقساط المدارس والجامعات.
    4- دفع رسوم العضوية للنقابات والمؤسسات.
    5- دفع اثمان تذاكر السفر. 10- دفع التبرعات للكثير من الجهات الخيرية.
    6- دفع اقساط القروض لدى البنوك والمؤسسات المصرفية.
    7- دفع اجر المعالجة الطبية في المستشفيات والمراكز الطبية.
    8- دفع رسوم الاشتراك في التامين الصحي.
    السـؤال الثالث:
  • أذكر ثلاثة فوائد لمزايا الدفع الإلكتروني لكل قطاع من القطاعات التالية : ( 9 علامات )
    أ- المواطن :
    ⦁ توفير الوقت والجهد والمال.
    ⦁ تقليل فرص انقطاع الخدمة نتيجة التأخر في الدفع.
    ⦁ فاعلية الخدمة وموثوقيتها وتحقيقها درجة عالية من الثقة والامان.

ب- البنوك :
⦁ القدره على تقييم خدمات ذات قيمة مضافة جديدة.
⦁ تعزيز خدمة العملاء وصورة البنك.
⦁ تخفيف اعباء العمليات عن البنوك باستخدام خدمة مركزية.

ج- الجهات المقدمة للخدمة (المفوترون) :
⦁ تحقيق وفر عال وتحصيل اسرع.
⦁ انخفاض كلفة التحصيل.
⦁ زيادة نسبة التحصيل.

السـؤال الرابع:

  • أذكر أربعة من مقدمي خدمة الدفع الإلكتروني ضمن نظام عرض وتحصيل الفواتير إلكترونياً: ( 4 علامات )
    1 – البنوك.
    2 – بطاقات الائتمان.
    3 – مكاتب البريد.
    4 – المراكز المالية المعتمدة من البنك المركزي.

السـؤال الخامس:

  • أذكر أربعة مزايا للخدمات المالية التي يوفرها نظام الدفع بواسطة الهاتف النقال (JOMOPAY) : ( 4 علامات )
    1- يعد وسيلة جديدة امنة للدفع الالكتروني الفوري.
    2- يقلل حاجة المستخدمين الى التعامل بالنقد الورقي والمعدني ويحدد من خطر فقدانه.
    3- يتيح استخدام الهاتف النقال في تنفيذ عمليات الدفع والتحويل.
    ⦁ يتولى الينك المركزي الاردني مسؤولية تشغيله والاشراف عليه.
    ⦁ يوفر خدمات الدفع وتحويل الاموال الكترونيا واستقبال الراتب الشهري.
    ⦁ يتيح للحكومة فرصة توزيع الدعم المالي على المواطنين الكترونيا.
    ⦁ يسمح بايداع النقود في المحفظة الالكترونية والسحب النقدي من الصراف الالي.
    ⦁ يخدم المواطنين غير المشمولين بالخدمات المصرفية بسبب الموقع الجغرافي ومحدودية المبالغ التي لا تمكنهم من فتح حسابات في البنوك.

السـؤال السادس:

  • خدمات نظام الدفع بواسطة الهاتف النقال تتيح لنا إتمام العديد من المعاملات المالية بإستخدام المحفظة الإلكترونية, عدد أربعة أمثلة على هذه المعاملات : ( 4 علامات )
    1- ايداع الاموال في حساب المحفظة الالكترونية عن طريق مكاتب مزود الخدمة.
    2- سحب الاموال من حساب المحفظة الالكترونية عن طريق مكاتب مزود الخدمة او اجهزة الصراف الالي.
    3- ارسال الاموال وتحويلها باستخدام المحفظة الالكترونية بغض النظر عن نوع الهاتف والخط.
    4- دفع اثمان الفواتير وتسديد القروض باستخدام حساب المحفظة الالكترونية.

السـؤال السابع:

  • يوجد ثلاث إجراءات للبنك المركزي الاردني لجعل المحفظة الإلكترونية آمنة, أذكر هذه الإجراءات : ( 3 علامات )
    1- الإشراف على خدمات الدفع بواسطة الهاتف النقال وضمان تطبيقها بصورة صحيحة من طرف مقدمي خدمة الدفع.
    2- تطبيق معايير محددة لضمان الأمان في عملية الاستثمار وشفافية الحصول على المعلومات.
    3- التحقق من قدرة العميل على دفع قيمة الفواتير عن طريق مزودي خدمة الدفع وعلى تحويل الأموال واستقبالها من الاصدقاء والمعارف وافراد العائلة , حتى لو اختلف مزوّد خدمة الدفع. السـؤال الثامن:
  • ينقسم التأمين وفقاً للعقد إلى قسمين. أذكرهما موضحاً الفرق بينهما : ( 4 علامات )
    1- التأمين الإلزامي : يشمل جميع أنواع التأمين التي يشترك فيها الشخص بصورة إلزامية إما بحكم القانون او بأي حكم آخر مثل التأميت ألإلزامي للكركبات والعمال والموظفين.

2- التأمين الاختياري : ويشمل جميع انواع التأمين التي يختار فيها الشخص بإرادته الكاملة نوع التأمين الذي يرغب فيه دون إلزام من أي جهة مثل التأمين من الحرائق.